اتحاد التأمين: الأخطار المرتبطة بالمناخ والأمن الإلكترونى تتطلب استجابات مبتكرة من الشركات
أكد اتحاد شركات التأمين المصرية أن الاتجاهات الرئيسية، مثل التغيرات الديموجرافية، وزيادة الوعى بالأخطار المرتبطة بالمناخ، والأمن الإلكترونى، والصحة، إضافة إلى المستهلك الرقمى الذى يضع راحته فى المقام الأول، تتطلب استجابات مبتكرة من شركات التأمين عبر سلسلة القيمة بأكملها.
وأضاف الاتحاد فى نشرته الأسبوعية ان القدرة على التكيف السريع مع المتغيرات، والتنبؤ بالأخطار الناشئة، وتقديم تجارب عملاء مخصصة وسلسة، ستحدد قدرة شركات التأمين على الريادة في المشهد المتغير، مما يضمن استمراريتها ونموها فى عالم يشهد تحولات مستمرة ومتسارعة.
وتظهر أهمية الاستثمار في تطوير الكوادر القائمة عبر برامج تدريب فعّالة ومستدامة، إلى جانب فتح قنوات التعاون مع مقدمى الخدمات التكنولوجية وشركات تكنولوجيا التأمين المتخصصة لتسريع الوصول إلى الخبرات الحيوية.
وستحظى الشركات التي تنجح في تحديث بنيتها التحتية بميزة تنافسية ملحوظة، من حيث المرونة، وسرعة الاستجابة، وقدرة الابتكار المستمر، كما توفر التحليلات المتقدمة للبيانات رؤى أعمق حول سلوك العملاء والأخطار الناشئة، في حين تُبسط المنصات الرقمية والأتمتة العمليات التشغيلية بشكل ملحوظ. فى حين تسهم تقنيات التيلمتكس في دعم نماذج التأمين القائمة على الاستخدام، وتقديم خدمات وقائية تساعد في تقليل المخاطر. ولا تقل أهمية تقنية البلوكتشين التي تُعزز من الشفافية والأمان، بينما توسع حلول تكنولوجيا التأمين (InsurTech) — مثل التأمين البارامتري والمدمج — نطاق السوق، وتُقدّم أشكالًا جديدة ومتطورة من التغطية التأمينية.
وانطلاقًا من الوعي بأهمية دمج التكنولوجيا الحديثة فى قطاع التأمين، اتخذ اتحاد شركات التأمين المصرية عددًا من الخطوات الرامية إلى تطوير صناعة التأمين في مصر وتعزيز اعتمادها على التقنيات الرقمية المتقدمة، بما فى ذلك الذكاء الاصطناعى. ومن أبرز هذه الخطوات:
تأسيس لجنة فنية متخصصة للتحول الرقمي.
إبرام شراكات وبروتوكولات تعاون مع شركات متخصصة فى تقديم الخدمات التكنولوجية، بهدف رقمنة المنظومة التأمينية.
إفراد عدد من الجلسات في المؤتمرات والملتقيات التي يقيمها الاتحاد لإلقاء الضوء على أحدث التقنيات التكنولوجية التي يمكن الاستعانة بها لتطوير آليات العمل في صناعة التأمين.
وسيتم إفراد إحدى جلسات ملتقى شرم الشيخ السابع للتأمين وإعادة التأمين والذى ينظمه الاتحاد هذا العام في الفترة من 8-10 نوفمبر 2025 لإلقاء الضوء على كيفية مواجهة تحديات الذكاء الاصطناعى والتحول الرقمى فى صناعة التأمين.
